Compre sus productos en linea y apoye a nuestros productores locales

Terms and conditions

Términos y Condiciones

  • Plataforma: sitio web oficial del Centro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador (CIFCO).
  • Compra en línea: sección dentro de la plataforma en donde se encuentran las categorías de los productos o bienes que están a la venta para los compradores potenciales.
  • Vendedor: son quienes estarán de forma permanente en la plataforma ofreciendo sus productos o bienes.   
  • Expositor: aquellos que ofrecerán o promoverán sus productos o bienes durante el periodo de las ferias virtuales que se realizarán.
  • Usuario: compradores, vendedores, expositores o interesados en acceder a la plataforma -aunque no adquieran nada-, son todas aquellas personas que harán uso de la plataforma. 
  • Centro de distribución: espacio físico al que los vendedores/expositores deberán trasladar los bienes o productos vendidos para su correcta distribución.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Te solicitamos que leas detenidamente las siguientes consideraciones antes de utilizar nuestra plataforma, en la cual se presentan diversos productos y bienes que ofrecen vendedores/expositores, o, si tienes la intención de figurar en tal calidad, ya que como usuario (comprador/vendedor/expositor) al aceptar los presentes términos y condiciones de uso, y, consecuentemente, ingresar a la plataforma para adquirir los bienes o productos que ofrecen los vendedores/expositores, o, convertirte en uno de ellos, quedarás vinculado por las estipulaciones que aquí se enmarcan.

Al aceptar las presentes condiciones el usuario entiende y acepta que podrá recibir comunicaciones de CIFCO o de quienes CIFCO designe, incluyendo, pero no limitándose, a avisos, consultas, publicidad de sus diferentes eventos, requerimiento de información respecto de su experiencia en la plataforma, encuestas y/o notificaciones varias.

FINALIDAD DEL SITIO WEB

Este Sitio Web ha sido creado y diseñado por el Centro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador “CIFCO”, con la intención de informar sobre sus actividades y servicios, acercando a los usuarios (compradores/vendedores/expositores) ya sean personas naturales o jurídicas, para el establecimiento de relaciones comerciales y directas entre ellos; mostrando en la plataforma la diversidad de productos que se ponen a disposición de los compradores por parte de los vendedores/expositores.

PRIVACIDAD

Nuestra plataforma recopila tus datos personales cuando voluntariamente creas una cuenta para poder acceder a los productos o bienes que ofrecen los vendedores/expositores o cuando te conviertes en uno de ellos; para efectuar los pagos de los productos o bienes que adquieras; nos proporcionas información a través del llenado de un formulario web; agregas o actualizas la información de tu cuenta; participas en foros de la plataforma; interactúas con nosotros; realizas llamadas o consultas por teléfono o cualquier otro medio de comunicación. Algunos de los datos que proporcionarás (datos identificativos que serán requeridos a través del formulario que se presentará en línea) son necesarios para que formes parte de nuestra base de datos y puedas acceder u ofrecer los productos y bienes como vendedor/expositor, algunos de los datos que nos proporcionas son los que se mencionan a continuación: tu nombre, dirección, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, tu nombre de usuario, así como otros datos de identificación y números de identificación tributaria que proporcionas al utilizar nuestra plataforma como vendedor/expositor. CIFCO no vende, cede, ni transmite en modo alguno información personal de sus usuarios a terceros y se compromete a no recopilar información innecesaria sobre el usuario.

Al formar parte de nuestra plataforma, autorizas a CIFCO para que, a su discreción, pueda conservar por tiempo indeterminado tus datos, principalmente para que podamos comunicarnos contigo y compartirte publicidad de los diferentes eventos que se realicen en la plataforma. Sin perjuicio de lo dicho, CIFCO manejará la información de los usuarios con los niveles máximos de protección posibles en un sistema automatizado de tratamiento de datos.

SU CUENTA

Para poder formar parte de la plataforma se requiere que abras una cuenta, debiendo completar el proceso de registro brindándonos información actual, completa y precisa según lo solicite el formulario de registro correspondiente. También elegirá una contraseña y un nombre de usuario. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Además, usted es completamente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran en su cuenta. Usted acepta notificar a CIFCO inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. CIFCO no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. 

SU CONTENIDO

Al ingresar a nuestra plataforma, tanto compradores como vendedores/expositores podrán almacenar o compartir contenido de su autoría o recibir material de otras personas. Consecuentemente, es de su exclusiva responsabilidad cualquier contenido publicado, transmitido o vinculado desde la plataforma de CIFCO, y de las consecuencias que dicho hecho supone, estando a su cargo contar con la autorización o cesión necesaria para hacer uso, bajo cualquier concepto, de los derechos que reconocen la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos, así como de cualquier otra disposición nacional o internacional que protejan derechos de terceros; por tanto, releva a CIFCO de cualquier responsabilidad por infringir las normas aludidas.

Si comparte su contenido con otras personas, usted acepta expresamente que toda persona con quien lo haya compartido puede, de forma gratuita y universal, utilizar, guardar, grabar, reproducir, transmitir, compartir, mostrar, comunicar y eliminar el mismo. Si no desea que otros adquieran esta capacidad, no utilice la plataforma para compartir su contenido. CIFCO no tiene responsabilidad alguna respecto de su contenido o del material que otras personas carguen, almacenen o compartan mediante nuestra plataforma; no obstante, usted autoriza a CIFCO para utilizar su contenido de forma gratuita y libre de pago alguno; por ejemplo, para realizar copias, conservar, transmitir, cambiar el formato, distribuir mediante herramientas de comunicación y mostrar su contenido en la plataforma; asimismo, si publica su contenido en áreas de la plataforma en las que queda disponible en línea públicamente o sin restricciones, su contenido podría aparecer en demostraciones o materiales que promocionen la plataforma.

La existencia de su contenido en la plataforma no representa aval, recomendación o endoso al mismo por parte de CIFCO.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

CIFCO ha empleado todos los sistemas y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos facilitados por el usuario. Haciéndose la aclaración que la plataforma no recopila datos de su cuenta bancaria, contraseñas o similares.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables.

POLÍTICA DE CONTENIDO

Usted entiende que CIFCO no controla, y no es responsable de todos los artículos, mensajes, comentarios, archivos, las imágenes, las fotografías, los videos, sonidos y todo otro material (“Contenido”) anunciado o bien transmitido a través de la plataforma u obtenido a partir de esta. El sitio web de CIFCO y el contenido que se encuentra disponible a través de la plataforma puede contener enlaces a otros sitios, los cuales no guardan relación alguna con CIFCO ni están bajo su control. CIFCO no realiza manifestaciones ni otorga garantías respecto de la precisión o la autenticidad de la información contenida en dichos sitios. La conexión que el usuario realice con otros sitios web queda totalmente bajo la responsabilidad de dicho usuario. El usuario se obliga a evaluar y asumir los riesgos que se relacionan con el uso del contenido. El usuario conviene en que puede no confiar en dicho contenido y en que bajo ninguna circunstancia CIFCO será responsable por el contenido o bien las pérdidas o los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir como resultado del uso de un contenido publicado, enviado por email o que de otra forma el usuario hubiera podido acceder mediante la plataforma.

En consecuencia, la presencia de links, banners, botones o enlaces electrónicos en la plataforma de CIFCO, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos, ya que su única finalidad es facilitar al usuario la búsqueda y acceso a la información disponible en los sitios enlazados, y no presupone que exista vínculo alguno o asociación entre CIFCO y los operadores de los sitios de terceros con los que enlaza, ya que CIFCO no dispone de control ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web. CIFCO se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links o enlaces electrónicos que aparecen en su sitio web.

CÓDIGO DE CONDUCTA

El usuario acepta no anunciar, enviar por email ni de cualquier otra forma poner a disposición contenido que:

  1. Se refiera a actividades ilegales, ilícitas o contrarias a la buena fe, la moral y al orden público;
  2. Sea dañino, ilícito, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, contenidos para adultos, prostitución, pornográfico, pedofilia, relacionado con juegos de azar, difamatorio, que invada la privacidad de otros o que dañe a menores de cualquier forma;
  3. Viole una patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier persona, o contenido respecto del cual el usuario no tiene derecho a poner a disposición del público conforme a una disposición legal, una relación contractual o fiduciaria;
  4. Acose, degrade, intimide o sea odioso respecto a un individuo o un grupo de individuos por su religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad;
  5. Sea falso, engañoso, de una falsa apariencia, tramposo, engañe respecto de la información o que constituya una forma de “atracción” y luego se modifique lo ofrecido
  6. Se considere correo no deseado, constituyéndolo el envío de mensajes de correo electrónico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS) o mensajes instantáneos masivos no solicitados;
  7. Se consideren como actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con falsos pretextos, suplantar la identidad de un individuo o entidad);
  8. Invite a la participación en actividades que pudieran perjudicarle a usted, a otras personas o a la plataforma (por ejemplo, transmisión de virus, acoso, publicación de contenido terrorista o extremista violento, insultos y amenazas racistas o apoyo a la violencia hacia otras personas);
  9. Ayudar a otros individuos a infringir estas reglas.

CIFCO se reserva el derecho a excluir al usuario de la plataforma sin previo aviso, y a adoptar cuantas medidas considere oportunas, a fin de evitar conductas y actividades distintas a las indicadas o permitidas bajo los términos aquí señalados.

NUESTROS DATOS

El contenido (con excepción del contenido de los usuarios), códigos, fuente, forma, diseño, software, scripts, fotos, sonidos, denominación de los productos, aplicativos, herramientas, páginas, marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, vídeos, funciones interactivas y gráficos, incluido el Copyright, son propiedad o han sido licenciados a favor del Centro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador. Se advierte expresamente que esta plataforma y todos los elementos que conforman el sitio web son provistos al usuario para su información y uso personal, por tanto, no podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este sitio web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual respecto de los contenidos que alberga; por lo que la autoría y el derecho de explotación en todos sus términos y modalidades se hallan protegidos por las leyes vigentes, cuya infracción –al margen de las responsabilidades pecuniarias correspondientes– constituye una actividad ilícita o delictiva.

CIFCO se reserva la facultad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de la Plataforma CIFCO, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos, tu acceso a la plataforma pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. La plataforma CIFCO utilizará las cookies para:

  1. Asegurarnos que las páginas dentro de nuestro sitio web funcionan correctamente. El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. El sitio web de CIFCO utiliza las Cookies para aprender, adaptar y facilitar al máximo la navegación del usuario;
  2. Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las cookies enviadas, sin que ello impida el acceso a los contenidos.

DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA

El Centro Internacional de Ferias y Convenciones de El Salvador declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta plataforma. Se recomienda que este sitio web sea utilizado mediante los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Opera y Microsoft Edge. CIFCO no se hace responsable de acceso incompleto o los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Sitio web.

CIFCO no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este sitio web, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso CIFCO será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

CONDICIONES PARA LOS VENDEDORES/EXPOSITORES

Todo usuario que figure como vendedor permanente o como expositor (calidad que adquieren los vendedores durante la realización de las ferias virtuales) declara expresamente, a través de la aceptación de los presentes términos y condiciones de uso, que:

  1. Cumplirá fielmente con lo que dispone la Ley de Protección al Consumidor;
  2. Toda opinión, comentario, publicación, contenido, comunicación, sugerencia, idea u otra información que emane de él no infringe los derechos que protege la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos;
  3. Está debidamente autorizado, por la entidad que corresponda, para comercializar o brindar los productos que ofrece a través de la plataforma;
  4. Asegurar un porcentaje de descuento en sus productos y bienes durante la realización de las ferias virtuales, descuento que solo podrá ser otorgado para los compradores de la plataforma CIFCO;
  5. Autoriza a CIFCO para que monitoree la calidad de los productos que entrega;
  6. Autoriza a CIFCO a realizar verificación previa del contenido que suba, respecto de tamaño, resolución, relación de la publicidad con el producto que se oferta, entre otros aspectos técnicos de la imagen que se pretende difundir para ofertar el producto o bien;
  7. Ceder a CIFCO el derecho unilateral de dar por terminado el contrato que los vincula al verificarse la inexistencia de legalidad o calidad de los productos o bienes que oferta, ello sin responsabilidad para la institución.

CONSIDERACIONES PARA LOS COMPRADORES

Todo comprador está en la obligación de:

  1. Responsabilizarse de leer todo el anuncio del vendedor o expositor antes de hacer una oferta de compra o confirmar la misma;
  2. Reconocer que el contrato que establezca con el vendedor/expositor es exclusivamente entre ellos, y, CIFCO no figura en ninguna calidad en tal relación;
  3. Dirigir sus reclamos directamente con el vendedor/expositor que le provea del producto o bien;
  4. Responsabilizarse que toda opinión, comentario, publicación, contenido, comunicación, sugerencia, idea u otra información que emane de él no infringe los derechos que protege la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos.

DE LAS ZONAS QUE CUBRE EL DELIVERY

Los compradores, al momento de realizar sus transacciones de compra, deberán tomar que solo se tiene cobertura en las zonas siguientes:

ZONAS CUBIERTAS POR EL DOMICILIO
RUTA 1: EL MIRADOR, MASFERRER NORTE, EL CARMEN, PASEO, ESCALON NORTE, ESCALON, SALVADOR DEL MUNDO, ROOSEVELT, ARAUJO, MASCOTA, LOMALINDA, SAN FRANCISCO, SAN MATEO, ALEDAÑOS.


RUTA 2: CONSTITUCION, BERNAL, SAN LUIS, CENTROAMERICA, LOS HEROES, NACIONAL, METROPOLIS, MIRAMONTE, MIRALVALLE, 75 AVENIDA, ALEDAÑOS.
RUTA 3: LAS CIMAS, ESTADIO CUSCATLAN, LOS PROCERES, ANTIGUO CUSCATLAN, SANTA ELENA, SAN BENITO, MULTIPLAZA, ALEDAÑOS.
RUTA 4: SANTA TECLA CENTRO, MERLIOT, CALLE EL JABALI, SANTA MONICA, LA SABANA, SAN RAFEL, CONDADO SANTA ROSA, LOS ALPES SUIZOS, LAS PALMERAS, UTILA, VILLA SHEL, PALMIRA, PRIMAVERA, EL TREBOL, ALEDAÑOS.

Todo comprador podrá conocer, antes de la realización de su compra, el monto que en concepto de delivery se le cargará.

DEL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

Para brindar un servicio de calidad, oportuno, accesible y centralizado se ha establecido un Centro de Distribución, en el cual se recibirán los productos que han sido adquiridos por los compradores, para –posteriormente– proceder a su distribución; destinando para tales efectos el local ubicado en Calle y Colonia La Mascota, N°245, local N°2, municipio y departamento de San Salvador. Lugar al que los vendedores/expositores deberán hacer llegar los productos que les hayan sido requeridos por medio de la plataforma.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Las negociaciones que se deriven mediante el uso de nuestra plataforma solo son entre el comprador y el vendedor/expositor, por lo que CIFCO no será responsable de las pérdidas ni de los daños que pueda sufrir cualquiera de ellos. En caso de existir un conflicto entre los usuarios dichos, estos entienden y convienen en que CIFCO no posee la obligación de involucrarse en la cuestión, y, en consecuencia, liberan a CIFCO, a sus representantes y empleados, de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o nuestra plataforma.

El vendedor/expositor releva a CIFCO de cualquier responsabilidad respecto de la información completa, precisa, veraz, clara y oportuna que determina las características de los productos o bienes que ofrece a través de la compra en línea, así como de los riesgos y efectos secundarios que pudieren provocar sus productos o bienes.

POLÍTICA DE RECLAMO

El vendedor/expositor es el único responsable de la venta de sus productos o bienes, en consecuencia:

  1. Todas las reclamaciones que se deriven de la calidad, cantidad, forma del producto o bien debe dirigirse directamente al vendedor/expositor; y
  2. Se debe poner a disposición del comprador mecanismos de comunicación fácil para ponerse en contacto con su vendedor/expositor para los reclamos que se susciten.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en la plataforma, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones y Términos de Uso, en cualquier momento y sin previo aviso. El usuario entiende y conviene en que es el único responsable de revisar las condiciones periódicamente. Asimismo, CIFCO se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, siempre con arreglo a la legislación vigente en materia de protección de datos, con efectos desde la fecha de publicación de dicha modificación en la plataforma.

DISPOSICIONES GENERALES

Los usuarios de la plataforma (compradores/vendedores/expositores) podrán realizar consultas de la plataforma de CIFCO a través del chat que estará a disposición en la plataforma.

CIFCO resolverá únicamente las reclamaciones que se deriven de los vendedores/expositores, en cuanto a aspectos de utilización de la plataforma, por lo que deberán realizar aquellas a través de los siguientes medios: 1) el chat que se encuentra en la plataforma, y 2) el PBX 2132-7010, por lo que el ejecutivo asignado registrará su caso y se le dará el seguimiento oportuno, a través de los medios de comunicación proporcionados por el usuario.

Pese a la aceptación de los presentes términos y referencias, CIFCO se reserva el derecho de admitir la participación de vendedores/expositores que no se ajusten a los lineamientos de participación que se emitan de forma posterior.

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de este sitio web se somete a la exclusiva jurisdicción de los tribunales del municipio de San Salvador, departamento de San Salvador, El Salvador, Centroamérica.

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